银监局（现为国家金融监督管理总局）设立的投诉电话是12378，也被称为银行保险消费者投诉维权热线。该热线是专门处理金融消费者投诉的统一维权服务专线，隶属于国家金融管理监督总局（原银保监会）。

银监局24小时投诉电话

需要注意的是，虽然它被称为“24小时”投诉电话，但实际上只在工作时间有人工接听。因此，如果在非工作时间需要投诉或咨询，可能需要选择其他方式，如以书面文字的形式进行投诉或咨询。

此外，除了电话投诉，消费者还可以选择以书面文字的形式进行投诉。在这种情况下，需要清晰地表达需要举报或反映的事件和对象，同时提供相应的证据和诉求，并按要求填写清楚，然后统一整理后以书信形式寄送给当地银保监局。

对于不同类型的金融投诉，还有其他的专门投诉电话。例如，关于银行业务的投诉可以拨打12363，关于证券投资业务的投诉可以拨打12386。这些电话也可以为消费者提供不同的投诉和咨询渠道。