网银又称网银、网银或电子银行，是各银行在互联网上开设的虚拟柜台。银行利用网络技术，通过网络为客户提供开户、注销、查询、查账、银行转账、跨行汇款、信贷、网上证券、投资理财等服务，让客户足不出户就能安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡和个人投资。
什么是网上银行
网银的特点是，只要客户有账户和密码，他们就可以通过互联网进入世界各地的网银处理交易。与传统银行业务相比，网银的优势体现在以下内容：
（1）大大降低银行运营成本，有效提高银行盈利能力。开设网上第二银行业务，主要利用公共网络资源．无需设置物理分支机构或营业网点，降低了人员成本，提高了银行后台系统的效率。
（2）无时间与空间限制，有益于扩大用户群体。网上银行业务改变了传统银行业务的区域和时间限制，具备3A的优点，即可以随时使用（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）给用户提供金融服务，不仅有助于吸引和保留高端客户，而且积极扩大用户群体，开辟新的利润来源。
（3）有益于服务创新，为客户提供多种人性化的服务。通过银行网点销售保险、证券、基金等金融产品通常受到很大限制，主要是因为一般业务网点难以为用户提供详细、低成本的信息咨询服务。借助互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求。除了银行业务外，客户还可以轻松地在网上交易股票和债券。网银可以为客户提供更合适的个性化金融服务。
